Suzanne Pujol 

El estilo de la protagonista de la película desde un principio connota el manejo efectivo que tiene de los elementos claves de la comunicación como lo es la sensibilidad que se debe tener ante una crisis. De este modo, Madame Pujol supo manejar la situación frente a lo sucedido con su marido y la empresa, por lo que su sensibilidad le permitió detectar lo que estaba fallando en la organización. Así mismo, es una mujer que escucha, es decir que está dispuesta a cambios sugeridos por los sindicalistas que en este caso evidenciaron su necesidad por hacer valer sus opiniones. 

Siendo así, el estilo que se ve marcado en Suzanne es "la comunicación en el estilo orientado a las relaciones"; así pues como lo afirma Ángela Preciado "(...) la forma más simple de alcanzar las metas productivas consiste en crear y mantener un ambiente laboral armónico mediante el fomento de las relaciones interpersonales (...)". 

Lo anterior debe reconocerse como algo característico en las mujeres, en cuanto al tema de sensibilidad al que nos referíamos anteriormente, pues es evidente que su género anexado con su paciencia y carisma, logran ser las principales características que le permiten conocer a fondo las raíces de los problemas que presentaba la empresa; considerando al otro, entablando relaciones que ofrecen amistad sin desbordar la confianza. 

Mediante las "Habilidades de Comunicación" que Madame Pujol evidenciaba en todo momento, fue como logró que la antigua secretaria de Robert Pujol, fuera su mayor seguidora y la compañía ideal en la toma de decisiones al igual que los sindicatos a quienes llamó "mis amigos", haciéndolos sentir como parte fundamental de la organización. 

Por otro lado, es evidente que el éxito de una compañía no se logra únicamente mediante un manejo adecuado de las habilidades de comunicación que el dirigente pueda tener, puesto que también debe hacerse efectiva el área de comunicaciones para que los empleados de la organización conozcan con claridad las diversas labores que cada uno debe desempeñar e igualmente el fin u objetivo principal de lo que realizan y la manera como lo hacen, pues es allí donde la variable de "dimensiones" logra identificar la importancia de mantener una convivencia armónica fundada en valores que son respaldados por la dirección;  Así pues, esta mujer recurría a la motivación de su personal, mediante avisos en el canal local que resaltaban los buenos resultados que se estaban viviendo, al igual que el uso de cartas para dar avisos sobre situaciones alternas y el regular contacto con sus trabajadores que le permitía conocerlos para así poder resolver sus quejas.  

Adicionalmente, no solo se preocupaba por el público interno, también reconocía la importancia del público externo, que viene siendo en este caso los medios de comunicación, a quienes les concedía entrevistas con la mayor disposición y gentileza que generaba una buena imagen tanto corporativa como directiva. Demostrando así su visión en la vida, que no sólo es conseguir el éxito en su empresa sino poder generar cambios a nivel político y nacional.